Ge och ta Feedback

Introduktion

Innan vi går vidare till att titta närmare på olika modeller för att formulera feedback, låt oss först titta på några användbara riktlinjer för hur vi kan göra feedbackprocessen effektivare. De här principerna är en bra start för hur vi bygger upp hälsosamma feedbackmetoder, vilket är viktigt inte bara för oss som ledare utan även för våra medarbetare.

Ta en titt på filmen som presenterar några av riktlinjerna för effektiv feedback.

Efter att ha tagit en titt på dessa riktlinjer vill vi att du reflekterar över din egen användning av feedback. Vi vet att det kan vara svårt att ge feedback. En del tycker att det är lika svårt att ge positiv feedback som att ge utvecklande feedback. Då kan det finnas ytterligare motstånd mot att ta tag i korrigerande åtgärder.

Det kan finnas många orsaker till detta. När det gäller positiv feedback kan det finnas personlighetsskillnader som påverkar här. Ledaren kan ha en personlighet som inte kräver frekvent feedback och upplever att detta även gäller resten av arbetsgruppen, eller känna att han/hon inte vill "skämma ut" en medarbetare genom att ta dem åt sidan.

Det finns en mängd skäl till att mer utvecklande feedback och även korrigerande åtgärder visar sig vara problematiska, inte minst eftersom de upplevs som svåra och stressande och på grund av rädsla för att vi skadar relationen med en medarbetare i arbetsgruppen om vi ger kritisk feedback.

Oavsett anledning vill vi att du ska tänka på hur du gör när du ger feedback och vilka utmaningar du står inför.